ACUERDO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
El presente portal digital, operado bajo la marca de nuestra tienda dedicada al sector de los animales de compañía, establece una relación contractual básica con toda persona física o jurídica que acceda a sus contenidos. Este vínculo se inicia en el preciso momento en el que el individuo, denominado en adelante USUARIO, carga cualquiera de las páginas del sitio web en su navegador. Dicho acceso, así como cualquier uso posterior de los servicios disponibles, equivale a una declaración de voluntad expresa por la que el USUARIO manifiesta su comprensión y aceptación integral de todas las disposiciones contenidas en este documento de Condiciones Generales de Uso. Esta aceptación es plena y se produce bajo su exclusiva responsabilidad. Es importante destacar que estas condiciones generales son aplicables a la mera navegación y uso de la plataforma como canal informativo, de manera independiente y previa a las futuras Condiciones Generales de Contratación que regularán, en su caso, la adquisición de productos físicos o digitales, las cuales podrán imponer obligaciones adicionales.
NORMATIVA DE CONDUCTA Y USO RESPONSABLE
La función principal de nuestra plataforma es servir de puente digital entre los amantes de las mascotas y una cuidada selección de productos, consejos y servicios especializados. Para ello, centralizamos y facilitamos el acceso a un amplio espectro de contenidos que incluyen, sin limitarse a ellos, catálogos de productos, artículos informativos, herramientas de configuración, programas de descuentos y espacios de interacción comunitaria. El USUARIO reconoce y acepta que la utilización de estos recursos se realiza bajo su propio y exclusivo riesgo, asumiendo la total responsabilidad por cualquier acción ejecutada bajo su identidad digital.
En aquellos supuestos en los que sea necesario completar un proceso de registro para habilitar funcionalidades avanzadas, el USUARIO se compromete de forma solemne a facilitar información personal que sea cierta, exacta y completamente actualizada. Será su obligación mantener dicha información actualizada. La contraseña proporcionada como resultado del registro es un elemento de seguridad de carácter personal e intransferible. El USUARIO es el único responsable de realizar un uso diligente y confidencial de la misma, debiendo adoptar todas las medidas razonables para impedir su pérdida, robo o uso por parte de terceros no autorizados. Cualquier operación realizada tras una autenticación exitosa con sus credenciales se presumirá realizada por el propio USUARIO.
El uso del portal debe ajustarse en todo momento a la legalidad, a los principios de buena fe y respeto a la comunidad. Queda terminantemente prohibido, a título meramente ilustrativo: utilizar los servicios para fines ilícitos o contrarios a lo establecido en estas condiciones; manipular o alterar los contenidos de la web sin autorización expresa; reproducir, distribuir o comunicar públicamente contenidos protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial sin la debida licencia; realizar actividades que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los sistemas informáticos de la tienda o de terceros; emplear técnicas de extracción masiva de datos; o utilizar identidades falsas. Nuestra tienda se reserva la facultad de monitorizar los espacios de participación y de retirar, sin necesidad de justificación previa y con efecto inmediato, cualquier contenido generado por usuarios que consideremos inapropiado, ofensivo, ilegal o que simplemente perturbe la armonía del entorno digital.
COMPROMISO CON LA TRANSPARENCIA EN PRIVACIDAD Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
La confianza de nuestros clientes es nuestro activo más valioso. Por ello, hemos desarrollado un marco de protección de datos personales que excede los mínimos legales exigidos por el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y la legislación nacional complementaria. Nuestro principio rector es la transparencia: el USUARIO tiene derecho a saber en todo momento qué datos recogemos, por qué lo hacemos y cómo los protegemos.
Cada interacción que implique una comunicación de datos personales, ya sea para crear una cuenta, suscribirse a una newsletter, realizar una consulta o finalizar una compra, estará precedida por una información clara y específica. Esta información detallará de manera inconfundible la identidad del responsable del tratamiento, las finalidades concretas y legitimadoras del tratamiento, los plazos de conservación de los datos, los destinatarios potenciales de cesiones y, de manera fundamental, los derechos que asisten al USUARIO. Estos derechos incluyen el acceso para conocer qué datos tenemos, la rectificación para corregir inexactitudes, la supresión para solicitar su eliminación, la oposición a determinados tratamientos, la limitación y la portabilidad de los datos. Hemos establecido procedimientos sencillos y gratuitos para el ejercicio de estos derechos.
En paralelo, para ofrecer un servicio de calidad, funcional y seguro, nuestra tienda online emplea cookies y tecnologías análogas de almacenamiento local. Estas herramientas nos permiten distinguir a un USUARIO de otro, recordar sus preferencias como el idioma o la moneda, garantizar la seguridad durante la sesión de compra, analizar métricas agregadas de uso para mejorar la estructura y los contenidos del sitio, y, en algunos casos, mostrar publicidad relacionada con sus intereses previos. Utilizamos cookies de sesión, persistentes, propias y de terceros proveedores de confianza.
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